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便民高效化解投诉。《投诉办法》从强化机构主体责任角度，要求最大限度方便消费者投诉。一是简化了受理程序，规定银行保险机构不得拒绝接受消费者合理投诉诉求，已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料，不得要求投诉人提供。二是答复处理意见时应告知消费者向上级机构申请核查以及调解、仲裁、诉讼等救济渠道，充分保障消费者申诉权力。三是要求投诉人应当对其所提供材料内容的真实性负责，维护社会公共秩序和投诉处理单位办公经营秩序，不得提供虚假信息或者捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。四是为保护真实消费者权益，银行保险机构在投诉处理中应当核实投诉人身份，保护投诉人信息安全，发现消费投诉不是由投诉人或其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构可不予办理。

由于FF的主要研发工作均在美国完成，也就是说，它的IP都掌握在美国公司手上，所以如果恒大哪怕只是想看看这些知识产权文件，也绕不开美国公司。至于恒大是不是真的想控制这些IP，接近恒大人士是这样表述的：“当初双方就说好了，美国的知识产权可以给中国工厂来用。”

易华录因数据湖项目快速落地并完成实施建设，使得该板块在公司总体业绩的占比继续提升，对公司经营发展起到了核心支撑作用，推动公司业绩稳步增长。预计2019年前三季度实现净利润1.99亿元~2.1亿元，同比增长80%~90%，其中三季度单季同比增长904.05%~1490.75%，业绩加速增长趋势明显。

3、公募FOF有内部、外部之争，那么养老目标基金如何应对这个问题，是不是与FOF一样，内部外部都会存在？回答：（1）内部FOF、外部FOF这两个名词是我提出的，目的在于区分相关FOF的投资特点，与养老目标基金没有关联。（2）根据我近期对于市场的调研，FOF经理们对于内部、外部的看法较为客观：A、同样的标的基金，业绩优先，因为FOF也有业绩压力，业绩是硬道理。B、在考虑低风险标的的时候，原则上会偏内部一些，因为低风险基金的收益差距通常不大，如纯债基金、货币市场基金。C、在考虑高风险标的的时候，必然会更多地关注业绩，因为这些基金的业绩差距大，对FOF的绩效影响也大，如股票基金、混合基金（重点做股票的）。D、在高风险标的方面，可能会尽量偏外部一些，因为预期中对于高风险标的的平均持有时间会低于低风险标的，为了减少内部可能会有的干扰，理论上会偏外部一些。（3）建议：在一般情况下，投资者不必过多地考虑内部、外部的问题，大家最应该关注的是业绩。

不断推出新业态，消费者会买帐吗？为进一步扩大中国市场，吸引更多MUJI品牌的追随者，日本良品计划公司开始杀入酒店、餐饮行业。2017年6月，无印良品在上海推出了餐饮新业态“MUJI餐厅（MUJIDiner）；2018年1月18日，全球首家MUJI酒店（MUJI HOTEL）在中国深圳开业；6月30日，全球第二家MUJI酒店在中国北京开业。两地的酒店价格分别为950元起和550元起。

该行考虑到禹洲地产（01628）布局有所改善和股东背景增强，公司目前估值偏低。 估计2019财年公司每股净资产值7.84港元。招银国际：建议买入中信银行 目标价5.55港元招银国际称，建议买入中信银行（00998），目标价5.55港元，止损4.9港元。